达能优先创新为虚拟书架上

科罗拉多州的布鲁姆菲尔德——电子商务采用飞涨在大流行期间,网上销售预计到2025年将达到2500亿多亿美元,达能北美优先创新为虚拟书架上。

4月份该公司推出了一个电视直销网站为其所以美味品牌的乳制品是植物性的。

“我们看到了一个需要满足和吸引新的消费者,只是与直接面向消费者平台或从事电子商务,“克里斯蒂娜科尔说,总统的销售和客户和商业总监达能。“这对我们来说是非常小的。这是一个测试,我们学习通过。”

虽然电视直销渠道占整个业务的一小部分,它还提供了福利增量销售之外,她补充道。

“它允许您从消费者获得实时信息帮助他们真正寻找的,”她说。“过去六到八个月,知道你有一个项目工作。现在,你知道在天。您可以启动一个新的口味和得到即时反馈。它允许您调整您的创新策略,可以帮助未来的创新。”

直接面向消费者的平台是最近的一些电子商务的投资之一。该公司在3月份启动诚实善良,它的第一个品牌只在网上销售渠道。特色咖啡奶用香草来自马达加斯加,达能是使用在线显示突出该品牌的社会和环境项目。诚实,善良与earthday.org通过植树来改善社区在马达加斯加,保护土壤和创造持续的就业机会。

“虚拟书架上,你可以开发一个策略或更深入的讲故事的叙事比你能做什么在实体世界,”科尔女士说。

达能对故事的关注超越首次全数字品牌。公司利用虚拟货架上与消费者和推动销售所有频道,包括传统的实体。

“消费者比以前做更多的研究,他们更好的了解产品和成分,”科尔女士说。“他们是否参与实体或虚拟货架,他们可能做购买决定之前他们在篮子或单击以添加一个条目之前去购买店内。”

她指出,两个很好的酸奶品牌作为一个例子。品牌支持社会和环境原因通过达能的一个杯子,减少饥饿计划,其目的是为了减少食物浪费和不安全感。它还适用于全部收获,创业拯救盈余和不完美的生产,原料来源,否则会浪费。在线沟通这些举措一直是品牌成功的关键,科尔女士说。

“故事的能力告诉关于目的导向的本质,推出创新战略是一个关键因素,”她说。“这是数字商务允许与传统的购物方式和与产品。”

利用虚拟货架与和更好地了解消费者将达能omnichannel策略的关键。采用电子商务公司预计将继续加速在大流行后的环境中,即使更多的消费者回到店内购物。

“我们预计,到2022年,超过一半的美国消费者将数码杂货店购物,”科尔女士说。“在过去的四个星期,我们也看到了转变城市和州重新开放。我们将继续投资于网络,但它的光环下的商业策略,满足消费者在线和店内。最终,它是关于会议消费者无论他们购物。