亚特兰大——福来鸡(Chick-fil-A)取消了排队或在餐厅柜台下单的需要。这家鸡肉连锁店正在推出移动订餐服务，通过Chick-fil-A应用程序，顾客可以在餐厅的桌子上点餐。

要使用移动订餐平台，顾客只需在移动应用程序上“点餐”，在Chick-fil-A餐厅或露台找到一张桌子，然后将手机轻按到桌子号码上。当顾客的食物准备好后，福来鸡的员工会把食物送到餐桌上。此外，顾客可以使用新的点餐功能在餐中或餐后点餐，而不用离开餐桌。

Chick-fil-A将近场通信技术集成到其餐桌号码中，使客户可以将手机轻按在餐桌号码上办理入住。

“我们的许多顾客忙碌的生活和承诺让他们的时间很紧张，”福来鸡服务和接待总监卡利拉·库珀(Khalilah Cooper)说。“手机订餐是我们帮助他们快速获得高质量膳食的一种方式。这项技术对忙碌的父母来说尤其有用，他们现在可以直接去餐厅，不用排队，就能在方便的时候把餐端到桌子上。”

2018年，福来鸡开始在佛罗里达州坦帕市的80家餐厅测试移动点餐;田纳西州纳什维尔。西雅图;旧金山和加州硅谷的Chick-fil-A内部调查显示，92%使用手机点餐的受访顾客认为这一功能很有吸引力，因为它简单方便。

“随着我们不断发展和完善福来鸡的数字体验，我们专注于如何设计实体餐厅环境，让我们的客人在点餐和送餐过程中更加无缝和愉快，”库珀说。

顾客可以通过手机点餐从Chick-fil-A的全套菜单中点餐，并将在应用程序中获得积分奖励。该连锁餐厅将继续在前台接受订单，并在新的点餐平台旁开车通过