谷歌沃尔玛合伙,谷歌家居
此次合作将允许消费者在谷歌Assistant数字平台上通过语音购物订购沃尔玛商品。

柜的本顿维尔市。-沃尔玛与谷歌合作,显然是为了挑战市场领导者亚马逊。从9月底开始,购物者可以在谷歌Express网站或移动应用程序上订购数十万件沃尔玛商品,也可以在谷歌Assistant数字平台上通过语音购物订购。

马克·洛尔,沃尔玛
Marc Lore,沃尔玛美国电子商务总裁兼首席执行官

沃尔玛美国电子商务总裁兼首席执行官马克·洛尔在一份报告中写道:“语音购物的主要用例之一将是能够建立一篮子之前购买的日常必需品。公司博客.“这就是为什么我们决定将我们的Easy Reorder功能深度集成到谷歌Express中。”

顾客可以将沃尔玛账户与谷歌相关联,以获得基于在线和店内沃尔玛购物的个性化购物结果。

沃尔玛合作,iPhone
顾客可以将沃尔玛账户与谷歌相关联,以获得基于在线和店内沃尔玛购物的个性化购物结果。

“而这仅仅是个开始,”洛尔写道。“明年,我们还将利用我们在美国的4700家门店和我们的配送网络,创造目前在其他任何地方都没有的语音购物客户体验,包括选择在店内提货(通常是为了折扣),或者使用语音购物在全国范围内购买新鲜食品。”

谷歌Assistant和谷歌Express用户可以从包括好市多、塔吉特和沃尔格林在内的众多零售商那里购买商品。洛尔说,与沃尔玛的合作是目前零售商通过该平台提供商品数量最多的一次。

亚马逊也通过Alexa虚拟助手提供语音购物服务。洛尔说,谷歌“在自然语言处理和人工智能方面进行了大量投资,以提供强大的语音购物体验”。

谷歌沃尔玛合作,谷歌家庭和iPhone
购物者可以在谷歌Express网站上订购数十万件沃尔玛商品。

他写道:“我们知道这意味着要与其他零售商并肩比较,我们认为这是应该的。”“一个开放透明的购物世界对顾客有好处。”

沃尔玛宣布与谷歌合作的同时,亚马逊获得了联邦政府批准收购全食超市的消息。这笔137亿美元的交易于今年6月宣布,预计将在年底前完成,并将把这家电子商务巨头的业务扩展到零售杂货领域。