柜的本顿维尔市。沃尔玛在美国的电子商务业务在最近一个季度飙升了74%,因为购物者呆在家里以减缓冠状病毒(COVID-19)大流行的传播。沃尔玛(Walmart Inc.)总裁兼首席执行长董明伦(C. Douglas McMillon)说,自3月中旬以来,使用网上取货和送货服务的新客户数量增加了四倍。

强劲的营收是由前所未有的需求推动的,消费者增加食品储藏室和囤积卫生纸,为采取居家隔离措施做准备。在人们抢购纸制品、表面清洁剂和杂货店主食之后,智力游戏、电子游戏、家庭办公用品和健身器材的销量也有所增加。董明伦说,当刺激计划的支票到来时,服装、体育用品和电视机等非必需品类在接近季度末的时候出现了大幅增长。

他在5月19日的收益电话会议上说:“我们的供应链是世界上最有能力的供应链之一,但在这种环境下,我们已经捉襟难肘了。”“不仅洗手液、消毒湿巾和喷雾剂、卫生纸、牛肉和猪肉等产品很难找到,而且笔记本电脑、办公椅和织物等产品在我们的一些商店和网上也已经被抢购一空。”我们正努力在第二季度开始时恢复库存。”

本季度的营业收入受到毛利率下降和与提高店员工资和福利以及新的安全和卫生协议相关的费用上升的负面影响。

在截至4月30日的第一季度,沃尔玛的综合净利润为39.9亿美元,相当于普通股每股1.41美元,较上年同期的38.4亿美元的净利润增长3.9%,相当于每股1.34美元。

总营收为1346.2亿美元,较上年同期的1239.3亿美元增长8.6%,反映出整个业务的广泛实力。

该公司首席财务官m·布雷特·比格斯(M. Brett Biggs)表示:“尽管在一些市场存在运营限制,但每个领域的销售都实现了强劲增长。”“沃尔玛美国公司的销售额增长了10%;按固定汇率计算,国际净销售额增长了近8%;山姆会员店(Sam's Club)不包括燃料和烟草的销售额增长了16%以上。

“综合毛利率下降了66个基点,主要原因是去年价格投资的结转,销售组合转向低利润率品类,渠道组合转向电子商务和一些一般商品降价。”

为了抵消增加的运营成本,该零售商正在减少管理咨询服务和差旅等其他领域的开支。沃尔玛宣布将停止运营Jet.com,该平台是沃尔玛四年前以33亿美元收购的,当时是沃尔玛发展全渠道战略的一部分。Jet.com创始人马克•洛尔(Marc Lore)在交易完成后加入沃尔玛,负责全球电子商务业务。

董明伦说:“收购Jet对于启动我们过去几年取得的进展至关重要。”“在马克和jet.com团队到来后,我们不仅在取货和送货方面获得了吸引力,而且我们的Walmart.com非食品电子商务增长也加速了。他很快就喜欢上了沃尔玛这个品牌。我们预计这一决定不会产生重大的会计费用,而且绝大多数员工之前都被分配到沃尔玛品牌。”

沃尔玛已撤回其全年财务指引。

5月19日,沃尔玛在纽约证券交易所的股价收于124.88美元,较前一日下跌2.2%。