定义一家公司的文化是一个挑战;其次是让员工采用它。要赢得员工的支持,需要从每一层管理层入手,并围绕它制定计划和结构。

“培养深厚的文化当然不是一蹴而就的,”佐治亚州托马斯维尔市Flowers Foods公司总裁兼首席执行官艾伦·l·施弗(Allen L. Shiver)说。“近100年来,弗劳尔斯的经理们每天都在生活和加强弗劳尔斯的文化。在这段时间里,我们取得了很多成功,也经历了很多挑战和变化。但我们一直坚持自己的立场。强大的文化就是这样形成的,并成为把所有人联系在一起的粘合剂。”

接受是成功实施新的公司文化的关键。没有透明度和高层的支持,企业文化就不会持久。

Canyon Bakehouse首席执行官乔什·斯科(Josh Skow)在今年美国烘焙协会(American Society of Baking) BakingTech会议上的一个关于工作场所文化的小组讨论会上说:“所有者和领导层必须实现公司应有的样子。”“虚伪会扼杀文化和公司。188金宝搏体育博彩如果你把合适的人聚集在一起,就会产生滚雪球效应。”

收购并不仅限于公司的最高层。各级管理人员都需要接受新的价值观和方向。他们把这种文化贯彻到公司的各个领域。

在弗劳尔斯,强有力的领导者支持和指导他们的团队成员,这创造了一个员工可以成功的环境。

“我们很幸运,拥有富有洞察力和敏锐的商业意识的领导者,他们培养了一种尊重和欣赏每个团队成员的文化,”Shiver说。

对于拥有多家工厂的烘焙公司来说尤其如此。188金宝搏体育博彩泰勒·威尔金森,面包店公司的人力资源主管。谈到了公司每个工厂的地方领导的价值。纳什维尔的一位经理仅仅通过在员工轮班时在场并参与他们的工作,就把安全问题放在了首位。

他说:“我们从安全是我们工作的一部分,到安全成为我们的首要任务。”“这位经理通过与员工交谈并赞扬积极的行为来实现这一点。”

他是田纳西州迪克森的工厂经理。他通过参与社区活动,对他的团队产生了影响。

“他住在迪克森,去同一家理发店,认识他们的家人,”威尔金森说。“在烘焙行业,人们会把它联系起来。”

More Than A Bakery对社区和饼干的愿景完全颠覆了人们对领导力、时间表和员工计划的先入之见。More Than A Bakery总裁比尔·奎格(Bill Quigg)在建立公司文化时,希望把安全生产饼干和饼干作为优先事项。他还希望他的员工感到被重视,并成为家庭的一部分。该公司将员工称为家庭成员,并要求每个人都穿印有自己名字的衬衫,消除了对阶级和价值的先入为主的观念。

“我们注意到,在招聘过程中,不断有人说‘我只是个操作员’,”Family Pride, More Than A Bakery的副总裁费利西亚·奎格(Felicia Quigg)说。“有一种心态是,当操作员不好,所以我决定在这里没有人会被称为操作员。”

文化还会影响公司的项目。价值观影响绩效评估、职业发展、薪酬标准以及福利。为了促进生活方式的平衡,奎格夫妇在他们的新面包店实行了每周四天、12小时轮班的工作制度。

“当然,这是漫长的一天,”奎格说。“但人们喜欢周五休息。”

公司还提供额外的假期。公司鼓励每位员工享受家庭/社区日。人们可以用这些工具做志愿者,参加孩子的实地考察旅行,或与家人共度时光,只要他们把自己投入到家庭或社区中。员工也可以在周年纪念日或生日当天休假。这都是公司愿景宣言的体现,鼓励人们有目标和平衡的生活。实施这些项目可以促进这种平衡。

相关阅读beyond A Bakery还在其提供的健康保险福利中加入了一项健康计划。该计划是100%自愿的,但随着参与者达到更高的参与水平,他们在健康保险费上获得更大的折扣,最高可达100%。

“我们要求你去看医生或洗牙,”奎格女士说,她描述了家庭成员可以利用这个项目的方式。“我们要求你进行生物特征筛查——手指刺破——检查胆固醇和血脂等所有水平。我们要求你做一个15分钟的在线评估。我们要求你接受一些健康指导,并参加我们带来的几个研讨会。这并不难做到,但你必须付出一点努力。”

工作场所的政策和计划也可以鼓励员工在面包店追求职业生涯,而不是将他们的工作“只是一份工作”。当员工看到一条职业发展的道路时,他们倾向于留下来。面包店。通过“技能支付”计划将其作为优先事项。对于小时工来说,这个计划激励他们学习新技能,并通过基于职业发展而不仅仅是寿命的薪酬标准来在职位上成长。

“以前,我们的薪酬结构认可基本的就业预期,”威尔金森说。“现在,助理可以通过与他们的职位相关的五个级别的技能组合来工作。例如,一个搅拌器操作员将从第一级的吸收量知识发展到第四级的教授他人搅拌器知识,并在第五级时为该领域的领导角色做准备。”

对员工进行投资的下一步计划包括开办一所烘焙大学,在那里员工可以学习更多的烘焙技能。第一期课程将于今年年底开始。

“我们的目标是通过教育、内部晋升和职业发展,把员工培养成领导,然后成为主管,”威尔金森说。“我们相信,通过创造机会、创造不同和影响生活,将我们的时间和资源投入到员工的专业成长中。”

所有这些项目和收购只有通过从上到下的不断沟通才能持续下去。

“关键是后续会议,这样员工就知道你听到了他们的意见,知道你会怎么做,”施弗在BakingTech的小组讨论中说。

文化是统一和引导的。它显示了公司的价值和发展方向。

“文化是一件了不起的事情,”谢弗说。“它是任何高功能团队的核心,为其成员提供尊重、平衡、方向、稳定、信心、相互欣赏和价值感,归属感和完成有价值的事情。”